Canlink 隐私政策 (Privacy Policy)

最新更新及生效日期：2026年9月14日
平台运营方：Canlink（以下简称「本平台」、「我们」）

Canlink（b2bcanlink.com）深知个人资料及商业信息对您的重要性。我们致力于保护所有使用本系统的厂家/批发商（以下简称「厂家」）以及受邀接入的采购商/零售商（以下简称「商家」）的隐私与数据安全。

本《隐私政策》旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、保护及处理您的个人与企业数据。 访问、注册或使用 b2bCanlink 平台，即表示您同意本《隐私政策》中所述的数据处理实践。

1. 我们收集的信息类型

为了向您提供 B2B 订货及渠道管理服务，我们可能会收集以下类型的信息：

1.1 账号与身份识别信息：

• 厂家与商家信息： 公司/店铺名称、商业注册号（SSM/Tax ID）、联系人姓名、电子邮箱、联系电话、营业地址等。
• 登录凭证： 用户名、加密后的密码。

1.2 业务与交易数据：

• 厂家上传的产品目录（Product Catalogue）、定价规则（Customer Pricing）、商品图片及相关附件。
• 厂家与商家在本系统内生成的订单详情（Orders）、发票记录（Invoice）及交易历史。

1.3 技术与设备数据：

• 当您访问或使用本系统时，系统可能会自动收集您的 IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问时间以及 Cookie 数据，用于维持登录状态及保障系统安全。

2. 信息的使用目的

我们收集和使用您的数据仅用于以下必要的商业与技术目的：

• 提供与维护服务： 建立并管理您的账号，允许厂家管理商品目录与价格，允许商家浏览并下达采购订单，生成 Invoice 及交易记录。
• 通讯与支持： 向厂家发送套餐订阅状态、续费通知、系统维护公告及客服支持回复。
• 平台优化与安全： 监控系统性能、修复漏洞、防止欺诈、网络攻击及滥用系统存储资源的行为。
• 法律合规： 遵守马来西亚适用法律法规及监管要求（如 PDPA）。

注：我们绝不会将您的数据出售、出租或转让给任何第三方用于营销或广告目的。

3. 信息共享与披露

除以下情况外，我们不会将您的个人或商业数据披露给任何第三方：

3.1 厂家与商家之间的业务必要共享：

• 商家在下单时，其基本资料（如店名、送货地址、联系电话）将展示给对应的供货厂家，以便厂家完成履约与发货。
• 厂家展示的产品目录及价格信息将向其授权/绑定的商家展示。

3.2 第三方服务提供商（仅限系统运行必要）：

• 我们可能会将数据托管或存储在安全的云端服务器（如 Amazon Web Services / Google Cloud）或使用第三方技术工具。这些服务提供商仅受委托处理数据，且无权将数据用于其他用途。

3.3 法律与监管要求：

• 当马来西亚法律、法院指令、执法机关或政府监管机构根据合法程序提出要求时，我们可能会在必要范围内披露相关数据。

4. 数据安全与存储

4.1 安全保护措施： 平台采取符合行业标准的技术与物理安全措施（包括 SSL/TLS 数据加密传输、安全防火墙及严格的数据库访问权限控制），以防范数据的未经授权访问、泄露、篡改或损坏。

4.2 存储空间政策（Storage Allocation）：

• 用户主动上传的物理文件与媒体资源（如高清商品图片、PDF 合同等）将占用套餐分配的文件存储空间（Active / Archive 空间）。
• 系统自动生成的订单记录、Invoice 账单数据及交易历史文本记录均存储在后台数据库中， 不计入您的物理文件存储配额。

5. 数据保留与账户注销

5.1 保留期限： 在您的账户处于活跃状态（Active）期间，我们将持续保留您的数据。当账户转为归档（Archive）或停用状态时，数据将保留在归档空间内。

5.2 逾期与数据清理： 若厂家套餐到期且逾期超过 30 天未续费，平台有权归档或永久清理该账户及其关联的相关历史数据。

5.3 数据导出： 在账户终止或清理前，建议用户自行将重要的订单及财务记录导出备份。

6. 您的权利（依据马来西亚 PDPA）

根据马来西亚《2010年个人资料保护法》（PDPA），您享有以下权利：

• 访问权： 有权要求查看我们持有的关于您的个人资料。
• 更正权： 若您的个人资料不准确、不完整或已过期，有权随时在系统后台进行修改或要求我们更正。
• 撤回同意： 您可以随时联系我们撤回对数据处理的同意（这可能会导致您无法继续使用本系统服务）。

7. Cookie 的使用

本平台使用必要的 Cookie 及类似追踪技术来维持用户的登录状态、记住用户偏好设置以及分析网站流量。您可以在浏览器设置中禁用 Cookie，但这可能会影响您正常使用本系统的部分功能。

8. 隐私政策的更新

我们保留随时更新或修改本《隐私政策》的权利。任何修订将在官网上公开发布并即刻生效。建议您定期查看本页面以获取最新的隐私保护政策。继续使用本服务即视为您接受修改后的隐私政策。

9. 联系我们 / 数据保护官 (DPO)

如果您对本《隐私政策》有任何疑问、建议，或希望行使您的数据访问/更正权利，请通过以下方式联系我们的数据保护与支持团队：

电子邮箱： [email protected]
官方网站： https://b2bcanlink.com