Chính sách bảo mật của Canlink (Privacy Policy)

Ngày cập nhật và có hiệu lực mới nhất: Ngày 14 tháng 9 năm 2026
Bên vận hành nền tảng: Canlink (sau đây gọi là 「Nền tảng」, 「chúng tôi」)

Canlink (b2bcanlink.com) hiểu rõ tầm quan trọng của dữ liệu cá nhân và thông tin thương mại đối với bạn. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an ninh dữ liệu của tất cả nhà sản xuất/nhà bán buôn sử dụng Hệ thống (sau đây gọi là 「Nhà sản xuất」) cũng như các nhà mua/nhà bán lẻ được mời kết nối (sau đây gọi là 「Thương nhân」).

Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân cũng như dữ liệu doanh nghiệp của bạn. Việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng b2bCanlink đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thực tiễn xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách bảo mật này.

1. Các loại thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ đặt hàng và quản lý kênh B2B, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

1.1 Thông tin tài khoản và nhận dạng:

• Thông tin Nhà sản xuất và Thương nhân: tên công ty/cửa hàng, số đăng ký kinh doanh (SSM/Tax ID), tên người liên hệ, email, số điện thoại, địa chỉ kinh doanh, v.v.
• Thông tin đăng nhập: tên người dùng và mật khẩu đã mã hóa.

1.2 Dữ liệu kinh doanh và giao dịch:

• Danh mục sản phẩm (Product Catalogue), quy tắc định giá (Customer Pricing), hình ảnh sản phẩm và tệp đính kèm liên quan do Nhà sản xuất tải lên.
• Chi tiết đơn hàng (Orders), hồ sơ Invoice và lịch sử giao dịch do Nhà sản xuất và Thương nhân tạo trong Hệ thống.

1.3 Dữ liệu kỹ thuật và thiết bị:

• Khi bạn truy cập hoặc sử dụng Hệ thống, hệ thống có thể tự động thu thập địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và dữ liệu Cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và bảo vệ an ninh hệ thống.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn chỉ cho các mục đích kinh doanh và kỹ thuật cần thiết sau:

• Cung cấp và duy trì Dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản của bạn; cho phép Nhà sản xuất quản lý danh mục sản phẩm và giá; cho phép Thương nhân duyệt và đặt đơn mua hàng; tạo Invoice và hồ sơ giao dịch.
• Liên lạc và hỗ trợ: gửi cho Nhà sản xuất trạng thái đăng ký gói, thông báo gia hạn, thông báo bảo trì hệ thống và phản hồi hỗ trợ khách hàng.
• Tối ưu hóa và bảo mật nền tảng: giám sát hiệu suất hệ thống, khắc phục lỗ hổng, ngăn chặn gian lận, tấn công mạng và lạm dụng tài nguyên lưu trữ hệ thống.
• Tuân thủ pháp luật: tuân thủ các luật, quy định và yêu cầu giám sát áp dụng tại Malaysia (như PDPA).

Lưu ý: Chúng tôi tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chuyển giao dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo.

3. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

Ngoại trừ các trường hợp sau, chúng tôi sẽ không tiết lộ dữ liệu cá nhân hoặc dữ liệu thương mại của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào:

3.1 Chia sẻ cần thiết giữa Nhà sản xuất và Thương nhân:

• Khi Thương nhân đặt hàng, thông tin cơ bản của họ (như tên cửa hàng, địa chỉ giao hàng, số điện thoại liên hệ) sẽ được hiển thị cho Nhà sản xuất cung ứng tương ứng để Nhà sản xuất hoàn tất thực hiện đơn và giao hàng.
• Danh mục sản phẩm và thông tin giá do Nhà sản xuất hiển thị sẽ được hiển thị cho các Thương nhân được ủy quyền/liên kết với Nhà sản xuất đó.

3.2 Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (chỉ khi cần thiết cho vận hành hệ thống):

• Chúng tôi có thể lưu trữ dữ liệu trên máy chủ đám mây an toàn (như Amazon Web Services / Google Cloud) hoặc sử dụng công cụ kỹ thuật của bên thứ ba. Các nhà cung cấp dịch vụ này chỉ được ủy thác xử lý dữ liệu và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.

3.3 Yêu cầu pháp lý và giám sát:

• Khi luật pháp Malaysia, lệnh của tòa án, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan giám sát của chính phủ yêu cầu theo quy trình hợp pháp, chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu liên quan trong phạm vi cần thiết.

4. An ninh và lưu trữ dữ liệu

4.1 Biện pháp bảo mật: Nền tảng áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và vật lý theo tiêu chuẩn ngành (bao gồm truyền dữ liệu mã hóa SSL/TLS, tường lửa bảo mật và kiểm soát quyền truy cập cơ sở dữ liệu nghiêm ngặt) để ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ, giả mạo hoặc phá hủy dữ liệu.

4.2 Chính sách phân bổ dung lượng lưu trữ (Storage Allocation):

• Các tệp vật lý và tài nguyên đa phương tiện do người dùng chủ động tải lên (như hình sản phẩm độ phân giải cao, hợp đồng PDF) sẽ chiếm dung lượng lưu trữ tệp được phân bổ theo gói (dung lượng Active / Archive).
• Hồ sơ đơn hàng, dữ liệu hóa đơn Invoice và bản ghi văn bản lịch sử giao dịch do Hệ thống tự động tạo được lưu trong cơ sở dữ liệu phía sau và không tính vào hạn mức lưu trữ tệp vật lý của bạn.

5. Lưu giữ dữ liệu và đóng tài khoản

5.1 Thời hạn lưu giữ: Trong thời gian tài khoản của bạn ở trạng thái Active, chúng tôi sẽ tiếp tục lưu giữ dữ liệu của bạn. Khi tài khoản được chuyển sang Archive hoặc bị vô hiệu hóa, dữ liệu sẽ được lưu trong dung lượng lưu trữ.

5.2 Quá hạn và dọn dẹp dữ liệu: Nếu gói của Nhà sản xuất hết hạn và quá hạn hơn 30 ngày mà chưa gia hạn, Nền tảng có quyền lưu trữ hoặc dọn dẹp vĩnh viễn tài khoản đó cùng dữ liệu lịch sử liên quan.

5.3 Xuất dữ liệu: Trước khi tài khoản bị chấm dứt hoặc dọn dẹp, khuyến nghị người dùng tự xuất và sao lưu các đơn hàng cùng hồ sơ tài chính quan trọng.

6. Quyền của bạn (theo PDPA Malaysia)

Theo Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân năm 2010 của Malaysia (PDPA), bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: có quyền yêu cầu xem dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang nắm giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác, không đầy đủ hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền chỉnh sửa bất cứ lúc nào trong phần quản trị hệ thống hoặc yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa.
• Rút lại sự đồng ý: bạn có thể liên hệ chúng tôi bất cứ lúc nào để rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu (việc này có thể khiến bạn không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ Hệ thống).

7. Sử dụng Cookie

Nền tảng này sử dụng Cookie cần thiết và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì trạng thái đăng nhập của người dùng, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích lưu lượng truy cập trang web. Bạn có thể tắt Cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng việc này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng sử dụng bình thường của Hệ thống.

8. Cập nhật Chính sách bảo mật

Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Mọi sửa đổi sẽ được công bố trên trang web chính thức và có hiệu lực ngay lập tức. Khuyến nghị bạn thường xuyên xem trang này để nắm chính sách bảo mật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã sửa đổi.

9. Liên hệ chúng tôi / Nhân viên bảo vệ dữ liệu (DPO)

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, đề xuất nào về Chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập/chỉnh sửa dữ liệu, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo vệ dữ liệu và hỗ trợ của chúng tôi theo cách sau:

Email: [email protected]
Trang web chính thức: https://b2bcanlink.com